Termini e condizioni di vendita

1 – Premessa

Tutti i rapporti commerciali tra Camiceria Caposanmarco ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta, anche l’inserimento di un ordine on-line, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.

Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti di Camiceria Caposanmarco, dal momento che il cliente stesso è direttamente responsabile della conservazione riservata e dell’uso della propria password personale.

2 – Responsabilità

Camiceria Caposanmarco declina ogni responsabilità per danni o perdite, diretti o indiretti, derivanti dai beni o dall’uso degli stessi e dalla prestazione di servizi quali proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito Internet.

3 – Ordini

Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line).

Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma che la proposta d’ordine è stata inserita nel nostro sistema informativo. La conferma dell’avvenuta accettazione dell’ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica (E-mail).

Alla conclusione del contratto l’ordine sarà archiviato sul Nostro Server.

Al momento della compilazione del Primo Ordine vi sono dei campi obbligatori da compilare; al momento del rientro nel nostro Sito (come User-Registrato) sarà sufficiente inserire UserID e Password per visualizzare i propri dati ed eventualmente modificarli. La responsabilità della gestione di UserID e Password sono esclusivamente e tassativamente del Cliente che si impegna a comunicare immediatamente alla nostra Ditta qualsiasi utilizzo non autorizzato nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza. In difetto la responsabilità è sempre e solo del Cliente.

Inoltre l’utilizzatore si impegna al termine di ciascuna sessione ad uscire dal proprio account con l’apposito comando inserito sul nostro Sito. Il nostro sito e sottoposto a controllo dettagliato degli accessi e tramite il log dello stesso saremo in grado di dimostrare eventuali difformità comportamentali del Cliente e contestarle.

4 – Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l’utente finale – IVA inclusa. I prezzi e gli sconti di listino possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso salvi gli ordini già accettati.

5 – Disponibilità Prodotti

Umbria Gold Food non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà accettato e l’accettazione comunicata al cliente.

6 – Spedizioni e Consegne

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Camiceria Caposanmarco. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di Camiceria Caposanmarco. In caso di furto/smarrimento confermato da parte del trasportatore, Camiceria Caposanmarco si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di accredito relativa al prodotto stesso.

Le spese di trasporto verranno preventivate in fase di checkout, una volta specificato l’indirizzo di spedizione.

La consegna al Cliente, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà al piano stradale e negli orari stabiliti dal corriere. Non si effettuano spedizioni il sabato e la domenica.

Le consegne che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie (es. consegne ai piani, sia superiori sia inferiori, sponda idraulica per messa a terra di colli voluminosi, ecc.) dovranno essere tassativamente concordate all’atto dell’ordine. Pertanto nessuna contestazione in merito sarà accettata successivamente.

7 – Rischio e Proprietà

La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura.

Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore presso i Nostri magazzini.

All’atto del ricevimento della merce, pur in presenza di imballo integro, il cliente è tenuto ad accertare immediatamente la conformità dei beni rispetto all’ordine di acquisto effettuato. In particolare deve verificare l’integrità della merce e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell’ordine e nel documento accompagnatorio (DDT).

In caso di difformità o vizi apparenti, questi dovranno essere segnalati a pena di decadenza e accettati con riserva, entro sette giorni dalla consegna della merce, via mail a info@caposanmarcocamicie.com

Ogni segnalazione fatta oltre detto termine o con modalità diverse, non sarà presa in considerazione.

Il cliente risponderà di ogni danno conseguente a segnalazioni e dichiarazioni mendaci.

8 – Pagamenti

Modalità di pagamento accettati sono tramite carta di credito mediante il servizio di Stripe.

9 – Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Camiceria Caposanmarco una comunicazione entro 5 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata ad info@caposanmarcocamicie.com

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Modalità di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• Camiceria Caposanmarcio non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Camiceria Caposanmarco accerti:

• Utilizzo anche parziale del bene;
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
• Nei casi sopra indicati, Camiceria Caposanmarco provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
• Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

10 – Restituzioni Merci

La restituzione delle merci a Camiceria Caposanmarco, nei casi previsti dagli art. 9 e 12, dovrà essere accompagnata dalla compilazione da parte del cliente di un’apposita richiesta a Camiceria Caposanmarco che provvederà ad informare il cliente sulle modalità del reso.

Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 5 giorni dal ricevimento della merce.

Modalità di rientro:

• La merce dovrà essere resa a Camiceria Caposanmarco nei modi da noi indicati entro 7 (sette) giorni all’indirizzo: Via Rinaldi, 1 – 06034 Foligno (PG) ITALY.
• Il costo del trasporto sarà a ns. carico con ns. corriere nel caso in cui l’errore sia imputabile Camiceria Caposanmarco, in tutti gli altri casi sarà a carico del cliente.
• Il materiale reso in porto assegnato verrà respinto.

11 – Reclami

Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 11.

12 – Garanzie

L’acquisto di prodotti presso Camiceria Caposanmarco, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore.

Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore.

13 – Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi della Legge n. 196/03, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 196/03 e successive modificazioni ed integrazioni.

Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 196/03 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti dell’art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge.

14 – Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel nostro sito internet, fatti salvi gli ordini già accettati.